【항공권 구매】
펑후굿트립은 예약제를 원칙으로 하며, 늦어도 여행일 전일 오후 8시 이전까지 티켓 구매 및 좌석 배정을 완료해야 하며, 티켓 구매 및 실물 티켓 수령 절차는 다음과 같습니다:
(가) 항공권 구매 채널
(1)펑후 하오싱 공식 웹사이트
(2)7-11 이봉기(7월 11일부터 판매 개시, 112번
(3)패밀리 패미포트(112 7월 24일 이후 판매 개시 예정)
(4) 클룩 (112년 7월 5일 이후 판매 개시)
(5) 마콩 터미널 여객 환승 센터.
(6) Trip.com 공식 사이트
(나) 실물 항공권 수령 장소
위치 1: 펑후 공항 관광 서비스 센터
(1)영업시간: 4월~9월: 8:00~20:00, 10월~3월: 8:00~17:30
(2)주소: 펑후현 후시진 아이먼촌 126-5호(펑후공항 출구 우측)
(3)연락처：06-9228115
위치 2 : 마공 터미널 여객 환승 센터
(1)영업시간: 08:00 - 12:00, 13:30 - 16:30
(2)주소：대만 펑후현 마공시 민주로 58-1호
(3)문의전화: 0906-315-953
※티켓 구매 후 반드시 온라인 좌석 예약 사이트(https://www.penghufuneasy.com.tw/penghufuneasy/index.php?action=11207booking)에서 좌석 예약을 하시기 바랍니다.
실물 티켓 사용 기간: 2024년 7월 1일부터 2025년 6월 30일까지
다만, 열차 내 빈 좌석이 있는 경우 출발 당일 예외적으로 전자승차권(요요카드 또는 원카드만 가능) 또는 모바일 결제(요요페이 또는 원카드 머니만 가능)로 승차권을 구매할 수 있도록 승차권 발매 서비스를 개방할 예정입니다:
(A) 전자 티켓:
(1) 2023년 8월 1일부터 2025년 10월 31일까지 '대만 전역 사회복지 카드' 소지자는 전자 티켓으로 펑후 하오싱을 이용할 경우 요금의 절반을 할인받을 수 있습니다(실제 할인 금액은 승차 마일리지에 따라 다릅니다).
(2) 대만 지역 사회복지 카드를 소지한 모든 시민(노인, 장애인 및 필요한 동반자, 12세 미만 취학 아동 등)은 이미 반액 요금 할인 혜택을 받았으므로 더 이상 제공되지 않습니다.
(3) 승차권 2일권 과 3일권 구매 서비스는 이용하실 수 없습니다.
(B) 모바일 결제:
(1) 휴대폰 QR코드 승차 코드를 소지하고 티켓을 구매하는 경우, 신원 및 연령을 확인할 수 없어 원래는 전액 요금이 부과되었으나 2023년 8월 1일부터2025년10월 31일까지 모바일 결제를 사용하여 펑후하오싱을 탑승하는 경우 반액 요금 할인(실제 할인 금액은 주행 거리에 따라 다름)을 받을 수 있습니다.
(2) 승차권 2일권 과 3일권 구매 서비스는 이용하실 수 없습니다.
(C) 현금은 사용할 수 없습니다.
【여행 시 참고 사항】
운행일
(1) "마공 북환선"의 운행일은 매주 월요일, 목요일, 금요일, 토요일, 일요일입니다. 운행하지 않는 날은 매주 화요일과 수요일입니다.
(2) "마공 호서선"의 운행일은 매주 화요일, 목요일, 토요일입니다. 운행하지 않는 날은 매주 월요일, 수요일, 금요일, 일요일입니다.
(3) "마공 펑남선"의 운행일은 매주 월요일, 수요일, 금요일, 일요일입니다. 운행하지 않는 날은 매주 화요일, 목요일, 토요일입니다.
나. 펑후 하오싱 버스를 타기 위해 실물 티켓을 구매하신 승객은 운전 기사가 티켓을 확인할 수 있도록 버스 탑승시 실물 티켓을 제시해 주시기 바랍니다.
실물 할인 티켓을 구매한 승객은 버스 탑승 시 운전기사가 신원을 확인할 수 있도록 할인 신분증을 제시해야 합니다. 할인 승차권 구매자의 신분증은 다음과 같습니다.
(1) 경로권: 만 65세 이상 승객(동반자 포함).
(2) 사랑 티켓 : 중화 민국 관할 당국에서 발행 한 신체적 또는 정신적 장애 수첩 (증명서)을 소지 한 승객 및 필요한 경우 동반자 1 명.
(3) 어린이 항공권: 신장 115cm 이상 150cm 미만 또는 신장 150cm 이상 12세 미만의 어린이를 위한 항공권입니다.
(4) 펑후 거주자: 펑후에 주소를 둔 분.
적용 가능한 무임 승차 대상:
(1) 신장 115cm 미만 또는 신장 115cm 이상 6세 미만 어린이(좌석을 이용하는 경우 하프 티켓을 구매하시기 바랍니다).
(2) 무료 어린이는 전체 항공권을 구매했거나 성인인 승객과 동반해야 하며, 각 승객당 무료 어린이는 2명으로 제한되며, 제한을 초과하는 경우 하프 티켓을 구매해야 합니다.
탑승 당일과 탑승 다음 날에는 구매 증빙(버스 운전자가 발급한 승차 증명서나 영수증)을 제시하면 펑후현 버스(특별 버스 제외)를 무제한 무료로 탑승할 수 있습니다.
【티켓 교체, 환불 및 취급 수수료】
승객이 실물 티켓으로이 노선 이외의 버스를 타는 경우 실제 노선에 따라 요금을 지불해야합니다.
승객이 티켓을 환불해야 하는 경우 원래 구매 채널에 문의하시기 바랍니다. 티켓 환불과 관련된 수수료는 각 판매 채널의 규정에 따라 처리됩니다.
유효기간이 지난 미사용 실물 항공권의 경우 환불이 불가합니다.
【배리어 프리 차량 예약】
장애물 없는 여행은 더 배려하는 여행입니다. 휠체어 사용자, 노약자, 임산부 등의 여행 편의를 위해 배리어프리 차량 예약 시스템을 제공합니다:
1. 펑후하오싱 공식 웹사이트: 대중은 펑후하오싱 온라인 배차 시스템에서 '저상버스 수요' 여부를 클릭할 수 있으며, '예'를 클릭하면 운영 단위에서 승차 당일 저상버스 운행을 전송합니다.
2. 고객 서비스: 일반인은 고객 서비스 핫라인 0906315953 또는 펑후하오싱 공식 라인으로 전화하여 저상버스 수요가 있는지 여부를 알릴 수 있습니다.
【고객 서비스 정보】
문의 사항이 있으시면 전화 또는 고객 서비스 라인으로 연락하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
문의 핫라인: 0906315953
라인 고객 서비스: @845izxyb
전용선 서비스 시간: 매일 08:00-12:00, 13:30-16:30
