1. 澎湖好行是否有期限？
澎湖好行搭乘有效日期至2025年6月30日截止，請先事先劃位。
2. 請問澎湖好行票種有哪些？
非澎湖籍：一般民眾
澎湖籍：澎湖籍居民
愛心票：持有身障證明者，持有身心障礙手冊者和陪同者一名可以使用愛心票
長者票：年滿六十五歲以上（以乘車當日為準）
兒童票： 1.適用半價優惠：兒童身高滿115公分而未滿150公分，或身高滿150公分而未滿12歲者。
2.適用免費乘車：(1) 兒童身高未滿115公分，或身高滿115公分而未滿6歲(佔位者請購買半票)。(2) 免費之兒童，須由已購買全票或成年之旅客陪同，每一旅客以二位免費兒童同行為限，逾限者，應購買半票。
團體票：限澎湖縣內合法旅行社、合法旅宿及公(工)協會
澎湖籍：澎湖籍居民
愛心票：持有身障證明者，持有身心障礙手冊者和陪同者一名可以使用愛心票
長者票：年滿六十五歲以上（以乘車當日為準）
兒童票： 1.適用半價優惠：兒童身高滿115公分而未滿150公分，或身高滿150公分而未滿12歲者。
2.適用免費乘車：(1) 兒童身高未滿115公分，或身高滿115公分而未滿6歲(佔位者請購買半票)。(2) 免費之兒童，須由已購買全票或成年之旅客陪同，每一旅客以二位免費兒童同行為限，逾限者，應購買半票。
團體票：限澎湖縣內合法旅行社、合法旅宿及公(工)協會
3. 請問可以至何處購票？
以下為購票通路：澎湖好行官網、7-11、全家、Klook、馬公總站客運轉運中心。
4. 如何確定搭乘日期有位子？
可至官網『座位查詢』查詢剩餘位置，
或可聯絡客服做詢問。澎湖好行LINE@：@845izxyb
澎湖好行客服電話：0906315953
或可聯絡客服做詢問。澎湖好行LINE@：@845izxyb
澎湖好行客服電話：0906315953
1. 多位乘客該如何做劃位？
2. 如何確認是否劃位成功？
可至官網 訂單查詢➛劃位查詢 查詢您的劃位，
或可聯絡客服做詢問。澎湖好行LINE@：@845izxyb
澎湖好行客服電話：0906315953
或可聯絡客服做詢問。澎湖好行LINE@：@845izxyb
澎湖好行客服電話：0906315953
3. 劃位日期已滿是否可候補？
可預約候補，客服人員會於出發前一日下午四點半通知是否候補成功。
4. 何時能夠劃位？是否有劃位期限？
完成訂票後即可進入劃位程序。搭乘日前一天晚上八點以前務必完成劃位，若要更改行程，需於搭乘日前一天八點以前更改，謝謝。
*提醒您，人數額滿，會自動關閉劃位系統，請盡早完成劃位。
*提醒您，人數額滿，會自動關閉劃位系統，請盡早完成劃位。
5. 二日券劃位方式？
二日券只需劃位一次，請在劃位時將票券類型選擇『二日券』，
二日券不需連續搭乘，可分開搭乘，需於七日內搭乘完畢。
二日券不需連續搭乘，可分開搭乘，需於七日內搭乘完畢。
1. 如何取票？取票地點？
至取票地點出示訂單編號即可取票
以下為取票地點：
地點一：澎湖機場旅遊服務中心
營業時間： 4月-9月:8:00-20:00、10月-3月:8:00-17:30
位置：位於澎湖機場一樓到站出口處右側
聯絡電話：06-9228115
地點二：佳期旅行社
營業時間： 週一到週六 08:30 - 18:00 週日公休
位置：澎湖馬公市三多路296號
聯絡電話：06-9263035
地點三：馬公總站客運轉運中心
營業時間：08:00 - 12:00 13:30 - 16:30
位置：澎湖縣馬公市民族路58-1號
聯絡電話：0906-315-953
以下為取票地點：
地點一：澎湖機場旅遊服務中心
營業時間： 4月-9月:8:00-20:00、10月-3月:8:00-17:30
位置：位於澎湖機場一樓到站出口處右側
聯絡電話：06-9228115
地點二：佳期旅行社
營業時間： 週一到週六 08:30 - 18:00 週日公休
位置：澎湖馬公市三多路296號
聯絡電話：06-9263035
地點三：馬公總站客運轉運中心
營業時間：08:00 - 12:00 13:30 - 16:30
位置：澎湖縣馬公市民族路58-1號
聯絡電話：0906-315-953
2. 取票期限是什麼時候？
上車前須完成取票。
1. 如何退票？
請至網站點選訂單查詢 > 訂單查詢 > 訂單取消，以及取消劃位點選訂單查詢 > 劃位查詢 > 取消
2. 退票是否有手續費？
退票酌收15%手續費。（如遇特殊氣候因素，退票則不另外收取手續費）
3. 退票已領取票券需寄到哪裡？
若是您於官網或Klook購票並且已領票券，請將手中的票券寄回:
台北市中山區南京東路二段72號9樓
澎湖好行收 0906315953
台北市中山區南京東路二段72號9樓
澎湖好行收 0906315953
4. 退票後款項什麼時候下來？
因實際退款時間與發卡銀行及帳單結帳日有關，需麻煩留意近兩期帳單
5. 便利商店的票券如何進行退票？
若購買便利商店的票券，請至購買票券的便利商店門市進行退票。
若有疑慮，請向各便利商店票券客服進行詢問：
ibon(7-11)02-2659-9900(24 hr)
FamiPort(全家)0800-071-999
若有疑慮，請向各便利商店票券客服進行詢問：
ibon(7-11)02-2659-9900(24 hr)
FamiPort(全家)0800-071-999
1. 有固定座位嗎？是否有低地板公車？
並未安排固定座位。購票時可選擇是否需要低地板公車。
2. 各站牌的位置在哪呢？
以下提供各站牌位置下載網址 :
3. 是否能帶行李上車？
行李可以攜帶上車，只是車內空間有限，座位會比較窄，可自行斟酌。
4. 是否有外語提供？
5. 請問澎湖好行交通票是否可以當做購票證明？
澎湖好行交通票可以當做購票證明。
1. 去澎湖要快篩嗎？
111年3月1日起，旅客自海（港口）、空（機場）「入境」澎湖不用快篩及填寫健康聲明書
2. 搭乘澎湖好行需要打滿第三劑嗎？
澎湖好行屬於公共運輸，不是所謂的旅行團(社)，依照交通部公路總局相關規定，目前沒有規定需要打滿三劑即可搭乘
